Neem contact met ons op

Weet u wat uw klanten meemaken en wat ze van u verwachten?

Hoe gaat uw organisatie het verschil maken?

Zijn al uw medewerkers al klantenfans?

Verbeter uw dienstverlening op basis van klantwensen

Mindful Marketing staat voor klantbewuste marketing. Kom uit je tunnel van gewoontes en word bewust van wat klanten écht willen en hoe je dit kan waarmaken (en overtreffen).

Wij zijn een onderzoekend adviesbureau dat door middel van co-creatie en klantonderzoek klantinzichten vergaart en deze samen met u vertaalt naar een klantstrategie, uitmondend in concrete dienstverleningsconcepten, processen en klantgericht gedrag.

Voor wie zijn we er?

  • Directeuren
  • Marketingmanagers
  • Salesmanagers
  • Managers klantenservice
  • Afdelingsmanagers

Oftewel iedereen die verantwoordelijk is voor het vormgeven of uitvoeren van dienstverlening voor klanten van vooral:

  • B2B bedrijven
  • Overheden

Wat doen we?

  • Customer experience management
  • Customer journeys
  • Klantonderzoek
  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Klantstrategie / marketingstrategie
  • Advies en implementatie
  • Brainstormsessies
  • Co-creatie bijeenkomsten
  • Projectmanagement
  • Interim management

Meer weten?

 

Laat ons u inspireren Meld u nu aan voor onze nieuwsbrief

Tweets door @MindfulNL